- СейчасМониторинг доступности
- ДальшеОбновления CMS
- Результатсценарий воспроизводится, приоритет и проверка заданы
Сайт работает.
Задачи под контролем.
Регламент реакции и профилактики вместо расплывчатого «на связи».
Мониторинг доступности
Разберите «мониторинг доступности» по наблюдаемому сценарию: где возникает проблема, чем это подтверждается и что исправлять первым. Заранее определите, как проверите результат.
Обновления CMS
Разберите «обновления cms» по наблюдаемому сценарию: где возникает проблема, чем это подтверждается и что исправлять первым. Заранее определите, как проверите результат.
- СейчасОбновления CMS
- ДальшеРезервное копирование
- Результатсценарий воспроизводится, приоритет и проверка заданы
Резервное копирование
Разберите «резервное копирование» по наблюдаемому сценарию: где возникает проблема, чем это подтверждается и что исправлять первым. Заранее определите, как проверите результат.
- СейчасРезервное копирование
- ДальшеИсправление ошибок
- Результатсценарий воспроизводится, приоритет и проверка заданы
Исправление ошибок
Разберите «исправление ошибок» по наблюдаемому сценарию: где возникает проблема, чем это подтверждается и что исправлять первым. Заранее определите, как проверите результат.
- СейчасИсправление ошибок
- ДальшеКонтентные задачи
- Результатсценарий воспроизводится, приоритет и проверка заданы
Контентные задачи
Разберите «контентные задачи» по наблюдаемому сценарию: где возникает проблема, чем это подтверждается и что исправлять первым. Заранее определите, как проверите результат.
- СейчасКонтентные задачи
- ДальшеSLA по приоритетам
- Результатсценарий воспроизводится, приоритет и проверка заданы
SLA по приоритетам
Разберите «sla по приоритетам» по наблюдаемому сценарию: где возникает проблема, чем это подтверждается и что исправлять первым. Заранее определите, как проверите результат.
- СейчасSLA по приоритетам
- ДальшеОтчётность
- Результатсценарий воспроизводится, приоритет и проверка заданы
Отчётность
Разберите «отчётность» по наблюдаемому сценарию: где возникает проблема, чем это подтверждается и что исправлять первым. Заранее определите, как проверите результат.
- СейчасОтчётность
- ДальшеМониторинг доступности
- Результатсценарий воспроизводится, приоритет и проверка заданы
Начнём с вашей задачи.
Обсудим состав, ограничения и понятный следующий шаг.